Gizlilik Politikası (Datenschutz)

1. Veri sorumlusu

OSAR Global Trading DOOGavra Vukovića bb81000 PodgoricaKaradağ

Temsil eden

Olcay Sari, İcra Direktörü (Izvršni direktor)

E-posta

info@levelexams.com

Telefon

+382 68 297 398

2. Hangi verileri işliyoruz

• Hesap: E-posta adresi, şifre (yalnızca şifrelenmiş özet olarak – biz okuyamayız) ve seçilen dil. Giriş sırasında giriş hizmetimizde teknik kayıt verileri oluşur (ör. zaman ve IP adresi).
• Sınav ve öğrenme verileri: Deneme sınavlarındaki ve derslerdeki cevaplarınız, puanlarınız ve sonuçlarınız, kelime modülündeki ilerlemeniz ve sınav sonucunuza ait yapay zekâ gelişim raporu.
• Yazma metinleri: Yazma bölümünde yazdığınız metinler ve bunlara ait değerlendirme.
• Konuşma bölümündeki ses kayıtları: Konuşma görevlerinde (deneme sınavlarında ve derslerde), tarayıcıda erişime izin verdikten sonra sesiniz cihazınızın mikrofonuyla kaydedilir. Kayıt, Supabase'te herkese açık olmayan bir depolama alanına konur ve yazıya dökülmesi için Groq'a iletilir. Yazıya dökülmüş metin ve değerlendirme sınav denemenize kaydedilir. Kayıtlar, ait oldukları sınav ya da ders denemesinin başlangıcından 90 gün sonra otomatik silinir; yazıya dökülmüş metin ve değerlendirme kalır. İsterseniz daha önce sileriz (bkz. Bölüm 8).
• Destek mesajları: Konu, mesaj, e-posta adresiniz ve bize yazdığınız sayfa.
• Değerlendirmeler: Bir değerlendirme yazarsanız görünen adınızı, hedeflediğiniz sınavı, yıldız sayısını ve yorumu saklarız. Ana sayfada yalnızca bizim onayımızdan sonra herkese açık görünür.
• Sınav başlangıcındaki teknik bilgiler: Bir sınav denemesi başladığında kaba bir cihaz bilgisi (tarayıcı ve işletim sistemi, ör. „Chrome · Windows“) ile barındırma sağlayıcımızın bağlantıdan türettiği ülkeyi saklarız. Bunun için IP adresinizi saklamayız. Bilgiler, erişimin başkalarına devredilmesi gibi kötüye kullanıma karşı korunmak içindir.
• Ödeme verileri: Her satın alma için paketi, tutarı, para birimini, durumu ve zamanı, ödeme hizmet sağlayıcısının teknik geri bildirimini ve fatura adresinizi (adres, şehir, posta kodu, ülke) saklarız. Fatura adresini banka kartlı ödemeler için zorunlu tutar; adres, e-posta adresiniz ve tutarla birlikte ödeme hizmet sağlayıcısına iletilir ve faturanız için kullanılır. Kart bilgilerinizi doğrudan ödeme hizmet sağlayıcısının ödeme sayfasına girersiniz; biz almayız ve saklamayız.
• Kurum kodları ve sonuç paylaşımı: Dil kursunuzun verdiği bir kodu kullanırsanız, kodu hangi hesabın ne zaman kullandığını saklarız. Kodu kullanırken ya da sonradan panelinizde açıkça onay verirseniz, o kursun öğretmenleri adınızı, e-posta adresinizi ve sınav sonuç raporlarınızı (puanlar, cevaplarınız, yazma ve konuşma değerlendirmeleri – metninizden düzeltme örnekleri dahil – ve zayıf konular) görür; ses kayıtlarınızı görmez. Onay vermezseniz kurum yalnızca kodun kullanıldığını görür, kimin kullandığını görmez.

3. Amaçlar ve hukuki dayanaklar

• Hizmetin sunulması (hesap, sınavlar, dersler, değerlendirme, destek, ödeme işlemleri): GDPR (AB Genel Veri Koruma Tüzüğü) madde 6/1-b (sözleşme ya da sözleşme öncesi önlemler).
• Güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi, istikrarlı işletim ve çerezsiz ziyaretçi ölçümü: GDPR madde 6/1-f (güvenli ve ekonomik biçimde işletilen bir hizmette meşru menfaat).
• Yasal saklama yükümlülükleri, ör. faturalar ve muhasebe belgeleri: GDPR madde 6/1-c.
• Gönderdiğiniz bir değerlendirmenin yayımlanması: GDPR madde 6/1-a (açık rıza); değerlendirme yapıp yapmamaya siz karar verirsiniz ve rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
• Sınav sonuçlarınızın dil kursunuzla paylaşılması: GDPR madde 6/1-a (açık rıza); onay isteğe bağlıdır ve panelinizden dilediğiniz zaman geri alınabilir, geri alındığında kursun erişimi hemen sona erer.

4. Yapay zekâ destekli değerlendirme

5. Hizmet sağlayıcılar (veri işleyenler)

Vercel Inc. (ABD) – barındırma

Web sitesinin ve uygulamanın sunulması. Sunucu bölgesi: Dublin (İrlanda). Bu sırada sunucu kayıtlarında teknik erişim verileri oluşur (ör. IP adresi, zaman, açılan sayfa).

Supabase Inc. – veritabanı, giriş, dosya depolama

Hesap, sınav ve öğrenme verilerinin saklanması, giriş işlemi ve ses kayıtlarının saklanması. Bölge: eu-west-1 (İrlanda).

Google Ireland Limited – „Google ile devam et“

Giriş veya kayıt sayfasında „Google ile devam et“ düğmesine tıkladığınızda Google'ın giriş betiği yüklenir ve tarayıcınız Google'a bağlanır (bu sırada Google örneğin IP adresinizi alır ve kendi çerezlerini okuyabilir). Bu tıklamadan önce Google'a hiçbir şey iletilmez. Google ile giriş yaparsanız Google hesabınızın adı, e-posta adresi ve profil fotoğrafı bize iletilir. Google şifrenizi görmeyiz.

Resend Inc. (ABD) – e-posta gönderimi

Doğrulama, şifre ve destek e-postalarının gönderimi. E-posta adresiniz ve ilgili e-postanın içeriği işlenir.

Cloudflare Inc. (ABD) – DNS ve e-posta yönlendirme

levelexams.com için ad çözümleme ve gelen e-postaların posta kutularımıza yönlendirilmesi. Bağlantı verileri ve bize gönderdiğiniz e-postaların içeriği işlenir.

Anthropic PBC (ABD) – yapay zekâ değerlendirmesi

Yazma ve konuşmanın değerlendirilmesi ve gelişim raporunun hazırlanması. Cevap metinleri ya da yazıya dökülmüş konuşmalar, görev içerikleri ve sonuçlar iletilir – hesap verileri iletilmez.

Groq Inc. (ABD) – konuşma tanıma

Konuşma bölümündeki ses kayıtlarının yazıya dökülmesi. Ses kaydı iletilir, hesap verileri iletilmez.

Umami Software, Inc. – ziyaretçi ölçümü

Sayfa görüntülemelerini ve bazı tıklamaları (ör. „Kayıt ol“) çerezsiz, IP adresinizi saklamadan ve cihazlar arası takip yapmadan sayar. Adres parametreleri ve parça (#) kısmı iletilmez; tarayıcınızın „Do Not Track“ ayarına uyulur.

NLB Banka a.d. Podgorica / Bankart – ödeme işlemleri

3-D Secure dahil kartlı ödemelerin işlenmesi. Tutar, e-posta adresiniz ve fatura adresiniz iletilir. Kart bilgilerinizi doğrudan ödeme sayfasına girersiniz; bizde saklanmaz.

Frankfurter (frankfurter.app) – döviz kurları

Sunucumuz, fiyatları çevirmek için Avrupa Merkez Bankası'nın EUR/TRY referans kurunu çeker. Bu sırada kişisel veri iletilmez.

6. Üçüncü ülkelere aktarım

7. Çerezler ve ziyaretçi ölçümü

8. Saklama süresi

9. Haklarınız