Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Käufe auf levelexams.com („Level Exams“) zwischen Ihnen als Kundin bzw. Kunde und dem folgenden Anbieter:

Maßgeblich ist die Fassung, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gilt. Diese AGB liegen auf Deutsch, Türkisch und Englisch vor; bei Abweichungen ist die deutsche Fassung maßgeblich. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.

Für einen Kauf benötigen Sie ein Konto bei Level Exams (kostenlose Registrierung mit E-Mail-Adresse und Passwort). Einen Warenkorb gibt es nicht: Auf der Preisseite wählen Sie ein Paket (bei Prüfungspaketen zusätzlich Prüfungsart und Niveau), bestätigen die Kenntnisnahme dieser AGB und der Widerrufs- und Erstattungsbedingungen und werden danach zur gesicherten Zahlungsseite unseres Zahlungsdienstleisters weitergeleitet. Dort geben Sie Ihre Kartendaten ein und bestätigen die Zahlung.

Die Darstellung der Pakete auf der Preisseite ist noch kein verbindliches Angebot. Mit dem Abschluss der Zahlung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf des gewählten Pakets ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Zahlung bestätigt wird und wir das Paket in Ihrem Konto freischalten.

Den Text dieser AGB können Sie jederzeit auf dieser Seite aufrufen sowie mit Ihrem Browser speichern oder ausdrucken.

Level Exams bietet digitale Zugangspakete zu Online-Modelltests (Prüfungssimulationen) mit KI-gestützter Auswertung sowie zu Lektionen. Es handelt sich um digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden. Es gibt folgende Pakete:

Den genauen Umfang der Pakete beschreibt die Preisseite. „Zeitlich unbefristet“ bedeutet: ohne feste Laufzeit, solange Level Exams betrieben wird.

Die aktuellen Preise der Pakete finden Sie auf der Preisseite; sie sind nach der Anmeldung in Ihrem Konto sichtbar. Maßgeblich ist der Preis, der Ihnen zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angezeigt wird.

Alle Preise werden in Euro (EUR) angegeben, und die Zahlung wird in Euro abgerechnet. Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer Montenegros (PDV). Soweit zusätzlich ein ungefährer Betrag in einer anderen Währung (z. B. türkische Lira) angezeigt wird, dient er nur Ihrer Information und beruht auf einem Referenzkurs; maßgeblich ist der Euro-Betrag. Wird Ihre Karte in einer anderen Währung geführt, kann Ihre Bank eigene Umrechnungskurse und Entgelte berechnen.

Sie zahlen mit Kreditkarte oder Debitkarte (Visa, Mastercard). Die Zahlung wird über NLB Banka a.d. Podgorica und deren Zahlungsplattform Bankart abgewickelt. Andere Zahlungsarten bieten wir derzeit nicht an.

Ihre Kartendaten geben Sie ausschließlich auf der gesicherten Zahlungsseite des Zahlungsdienstleisters ein; wir erhalten und speichern keine Kartendaten. Die Zahlung wird mit 3-D Secure abgesichert: Sie bestätigen sie zusätzlich bei Ihrer Bank. Der Betrag wird mit der Bestätigung der Zahlung von Ihrer Karte abgebucht.

Wie wir Ihre Daten im Zusammenhang mit der Zahlung verarbeiten, steht in der Datenschutzerklärung.

Level Exams liefert ausschließlich digital. Unmittelbar nach Eingang der Zahlungsbestätigung schalten wir das erworbene Paket in Ihrem Konto frei; Sie nutzen es über Ihr Konto auf levelexams.com. Körperliche Waren werden nicht versandt, Versandkosten fallen nicht an.

Bleibt die Freischaltung trotz erfolgter Zahlung aus, schreiben Sie uns bitte an info@levelexams.com. Wir prüfen den Fall und schalten den Zugang frei oder erstatten den Kaufpreis (siehe Widerruf und Erstattung).

Als Verbraucher haben Sie grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt es jedoch, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht mit Beginn des Zugriffs verlieren. Diese Zustimmung und Bestätigung geben Sie vor der Zahlung mit dem Kontrollkästchen auf der Preisseite ab; ohne sie ist ein Kauf nicht möglich.

Die vollständige Widerrufsbelehrung, das Muster-Widerrufsformular und unsere Erstattungsregelung finden Sie auf der Seite „Widerruf und Erstattung“.

Auf diese AGB und alle Verträge zwischen Ihnen und uns ist das Recht von Montenegro anzuwenden. Sind Sie Verbraucher, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates unberührt, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

Bei Meinungsverschiedenheiten schreiben Sie uns bitte zunächst an die unten genannte E-Mail-Adresse; wir bemühen uns um eine einvernehmliche Lösung. Hinweise zur Verbraucherstreitbeilegung stehen im Impressum.

Bei Fragen zu Bestellung, Zugang, Widerruf oder Erstattung erreichen Sie uns unter: